FAQ
Короткие ответы. Про eSIM и блокировки подробнее — в документации для бизнеса.
Общие вопросы
Нужно ли всем ставить один мессенджер?
Нет. Каждый остаётся в своём. MAGregator пересылает реплики между группами одного объединения.
Могут ли заблокировать номер ретранслятора?
Да. WhatsApp и MAX не разрешают неофициальные клиенты. Берите отдельный номер, который не жалко потерять. Гарантии, что номер уцелеет, нет.
Знают ли участники о пересылке?
Должны. Перед подключением предупредите группу и получите согласие.
Какой номер нужен для ретранслятора?
Отдельный российский мобильный номер, на который приходят SMS: обычная SIM или eSIM МТС, МегаФона, Билайна, T2 или другого оператора. Номер оформляете вы. Для MAX подойдёт российский или белорусский номер.
Цены на сайте — это оферта?
Нет. Бета бесплатная. Платные цифры — черновик финмодели v3, вариант «снизить». Публичной оферты ещё нет, оплата после беты.
Бета правда бесплатная?
Да, на время теста: 5 объединений и до 10 групп в каждом, без абонентской платы сервису. SIM и риск блокировки номера остаются на вас. SLA нет.
Для бизнеса
Как купить eSIM?
Онлайн у оператора через Госуслуги, Госключ или биометрию, либо в салоне с паспортом. Корпоративную SIM привяжите к сотруднику на Госуслугах (303-ФЗ). Подробные шаги — в FAQ для бизнеса.
Как снизить риск блокировки?
Заполните профиль, 2–4 недели пользуйтесь номером как обычно, не делайте рассылок, не добавляйте людей без согласия, предупредите участников и раз в 14 дней открывайте WhatsApp на основном телефоне. Это снижает риск, но не отменяет его.
Что делает MAGregator против блокировок?
Человеческий темп с лимитами, один стабильный IP на аккаунт, мониторинг здоровья номера, горячий резерв на втором вашем номере и быстрое переподключение. Подмену устройств и обход защит не используем.
Можно ли виртуальный или иностранный номер?
Не рекомендуем. MAX принимает российские и белорусские номера, а виртуальные номера чаще попадают под проверки. Такие номера мы не поддерживаем.
Кто платит за SIM?
Вы. Номер ваш, MAGregator номера не продаёт и отдельную плату за номер не берёт.
Гарантируете, что номер не заблокируют?
Нет. Мы снижаем риск честными мерами и помогаем подключить новый номер без потери объединений.
Можно ли делать рассылки через ретранслятор?
Нет. Ретранслятор отвечает за пересылку внутри ваших групп. Для рассылок клиентам используйте официальный WhatsApp Business API.
Что будет при бане номера?
Придёт уведомление. Если есть второй ваш номер в горячем резерве, объединения переключатся на него. Если нет, новый номер подключается мастером, настройки объединения сохраняются.